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प्रश्नावली एवं साक्षात्कार अनुसूची में अन्तर स्पष्ट कीजिये।

प्रश्नावली और साक्षात्कार अनुसूची दोनों ही डेटा संग्रहण के महत्वपूर्ण उपकरण हैं, लेकिन इनके उपयोग, संरचना और उद्देश्यों में कुछ महत्वपूर्ण अंतर होते हैं। यहाँ हम प्रश्नावली और साक्षात्कार अनुसूची के बीच के अंतर को स्पष्ट करेंगे।

1. परिभाषा

प्रश्नावली:
प्रश्नावली एक संरचित उपकरण है, जिसमें प्रश्नों का एक सेट होता है जो किसी विशेष विषय पर जानकारी इकट्ठा करने के लिए तैयार किया जाता है। यह विभिन्न प्रकार के प्रश्न (जैसे बहुविकल्पीय, खुले प्रश्न, या स्केल प्रश्न) शामिल कर सकता है और इसे स्वयं-प्रतिवेदन के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।

साक्षात्कार अनुसूची:
साक्षात्कार अनुसूची एक व्यवस्थित उपकरण है, जिसका उपयोग साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा इंटरव्यू के दौरान प्रश्न पूछने के लिए किया जाता है। यह एक निर्धारित सूची है जिसमें प्रश्नों का सेट होता है, जो साक्षात्कार के दौरान पूछे जाते हैं, और यह अक्सर साक्षात्कार के उद्देश्य और संदर्भ के अनुसार लचीला होता है।

2. संरचना

प्रश्नावली:

  • प्रश्नावली सामान्यतः लिखित होती है और उत्तरदाता इसे स्वयं भरते हैं।
  • यह विभिन्न प्रकार के प्रश्नों को समाहित कर सकती है, जैसे बहुविकल्पीय, रेटिंग स्केल, या खुले प्रश्न।
  • प्रश्नों की क्रमबद्धता और डिजाइन को इस प्रकार बनाया जाता है कि यह उत्तरदाता के लिए सहज हो।

साक्षात्कार अनुसूची:

  • साक्षात्कार अनुसूची मौखिक होती है और इसे एक व्यक्ति (साक्षात्कारकर्ता) द्वारा दूसरे व्यक्ति (साक्षात्कारित) के साथ बातचीत के माध्यम से लागू किया जाता है।
  • यह अधिक लचीली हो सकती है, जिसमें साक्षात्कारकर्ता अन्य प्रश्न भी पूछ सकता है जो साक्षात्कार के दौरान उत्पन्न होते हैं।
  • प्रश्नों को इस प्रकार व्यवस्थित किया जाता है कि वे संवादात्मक रूप से पूछे जा सकें।

3. उद्देश्य

प्रश्नावली:

  • प्रश्नावली का उद्देश्य डेटा को संग्रहित करना और विश्लेषण करना है, ताकि पैटर्न और प्रवृत्तियों की पहचान की जा सके।
  • यह अक्सर बड़ी संख्या में लोगों से डेटा एकत्रित करने के लिए प्रयोग की जाती है, जिससे सांख्यिकीय निष्कर्ष निकाले जा सकें।
  • इसका उपयोग विभिन्न क्षेत्रों में किया जाता है, जैसे बाजार अनुसंधान, सामाजिक विज्ञान, और जनसंख्या अध्ययन।

साक्षात्कार अनुसूची:

  • साक्षात्कार अनुसूची का उद्देश्य गहराई से जानकारी प्राप्त करना और व्यक्तिगत अनुभवों या दृष्टिकोणों को समझना है।
  • यह अक्सर गुणात्मक अनुसंधान में प्रयोग की जाती है, जहां व्यक्तिगत संदर्भ और परिप्रेक्ष्य महत्वपूर्ण होते हैं।
  • यह एक वार्तालाप के रूप में होती है, जो कि साक्षात्कारकर्ता को उत्तरदाता के विचारों और भावनाओं को समझने में मदद करती है।

4. डेटा संग्रहण की प्रक्रिया

प्रश्नावली:

  • डेटा संग्रह की प्रक्रिया में उत्तरदाता प्रश्नावली को भरते हैं, जो या तो ऑनलाइन या पेपर फॉर्मेट में हो सकती है।
  • उत्तरदाता अपने समय के अनुसार प्रश्नों का उत्तर देते हैं, जिससे उनकी उपलब्धता का ध्यान रखा जा सकता है।
  • डेटा संग्रह के बाद, इसे सांख्यिकीय उपकरणों के माध्यम से विश्लेषित किया जाता है।

साक्षात्कार अनुसूची:

  • साक्षात्कार का संचालन आमतौर पर एक निश्चित स्थान पर होता है, जिसमें साक्षात्कारकर्ता और साक्षात्कारित के बीच एक संवाद होता है।
  • प्रश्न पूछे जाने के बाद, उत्तरदाता के उत्तरों पर तत्काल प्रतिक्रिया या अनुवर्ती प्रश्न पूछे जा सकते हैं।
  • यह प्रक्रिया अधिक गहन होती है, और अक्सर इसे रिकॉर्ड किया जाता है या नोट्स लिए जाते हैं।

5. समय और संसाधन

प्रश्नावली:

  • प्रश्नावली को डिजाइन करने और लागू करने में अपेक्षाकृत कम समय लगता है, खासकर जब इसे ऑनलाइन साझा किया जाता है।
  • एक बार जब प्रश्नावली तैयार हो जाती है, तो इसे बड़ी संख्या में लोगों तक पहुँचाना आसान होता है।
  • इसके लिए कम मानव संसाधनों की आवश्यकता होती है, क्योंकि एक व्यक्ति प्रश्नावली का संचालन कर सकता है।

साक्षात्कार अनुसूची:

  • साक्षात्कार अनुसूची बनाने और लागू करने में अधिक समय लगता है, क्योंकि यह एक व्यक्तिगत प्रक्रिया है।
  • प्रत्येक साक्षात्कार को आयोजित करने और रिकॉर्ड करने में समय लगता है, और प्रत्येक साक्षात्कार में व्यक्ति के साथ बातचीत करनी होती है।
  • यह प्रक्रिया अधिक मानव संसाधनों की आवश्यकता हो सकती है, विशेष रूप से जब साक्षात्कारकर्ताओं की एक टीम हो।

6. लाभ और हानियाँ

प्रश्नावली:

लाभ:
  • डेटा संग्रह में तेजी।
  • सांख्यिकीय विश्लेषण के लिए अनुकूल।
  • विभिन्न जनसंख्याओं से जानकारी एकत्र करने की क्षमता।
हानियाँ:
  • व्यक्तिगत अनुभवों को समझने में कमी।
  • उत्तरदाता की व्याख्या और समझ पर निर्भरता।

साक्षात्कार अनुसूची:

लाभ:
  • गहन और विस्तृत जानकारी प्राप्त करने की क्षमता।
  • उत्तरदाता के भावनाओं और दृष्टिकोणों को समझने में मदद।
  • वार्तालापात्मक प्रक्रिया, जिससे अधिक लचीलापन होता है।
हानियाँ:
    • समय और संसाधनों की अधिक आवश्यकता।
    • संभावित पूर्वाग्रह, जो साक्षात्कारकर्ता के सवालों या टिप्पणियों से उत्पन्न हो सकते हैं।

7. उपयोग के उदाहरण

प्रश्नावली:

  • बाजार अनुसंधान में उपभोक्ता की प्राथमिकताओं को समझने के लिए प्रश्नावली का उपयोग किया जा सकता है।
  • शैक्षिक संस्थानों में छात्रों की संतोषजनकता का आकलन करने के लिए।

साक्षात्कार अनुसूची:

  • सामाजिक विज्ञान में गहन अध्ययन के लिए, जैसे कि किसी विशेष समुदाय के अनुभवों को समझना।
  • स्वास्थ्य सेवा में, रोगियों की व्यक्तिगत कहानियों और अनुभवों को सुनने के लिए।

निष्कर्ष

प्रश्नावली और साक्षात्कार अनुसूची दोनों डेटा संग्रहण के लिए महत्वपूर्ण उपकरण हैं, और उनका चयन अनुसंधान के उद्देश्य, विषय और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। जहाँ प्रश्नावली बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह के लिए उपयुक्त होती है, वहीं साक्षात्कार अनुसूची व्यक्तिगत अनुभवों और गहन जानकारी प्राप्त करने में अधिक प्रभावी होती है। इन दोनों उपकरणों के सही उपयोग से अनुसंधान की गुणवत्ता और विश्वसनीयता को बढ़ाया जा सकता है।

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